基準・評価への対応
求められる対応を、
すぐに始められる
仕組みへ。
法令への対応、人権DD、国際規格、評価・開示の準備。
GuardPlanが、必要な体制と日々の実務をつなぎます。
確認することが多いからこそ、
動き出せる仕組みを。
規程を整える。窓口を動かす。対応を記録し、説明する。
基準への対応に必要な仕事を、クラウドと専門家支援でつなぎます。
必要な体制を整理する。
現在の仕組みと対応したい基準を確認し、整えるべき運用を具体化します。
日々の運用を始める。
受付、案件管理、調査・是正の記録。必要な仕組みから取り入れられます。
説明できる記録を残す。
対応の経緯を蓄積し、振り返りや報告・開示の準備に活かします。
貴社が向き合う基準から、
必要な対応を見つける。
企業倫理・通報・調査・人権に関わる主な枠組みを、4つの領域に整理しました。
名称を開くと、対応の要点・GuardPlanの支援範囲・公式資料をご覧いただけます。
窓口をつくる。
その先の対応まで整える。
相談や通報を受け止め、確認し、適切な対応へ。担当者と記録をつなぎ、継続して運用できる仕組みを支えます。
内部通報体制の整備と、通報者を保護する運用
対応の要点
受付窓口と責任者の明確化、調査・是正、利益相反への配慮、通報者情報の保護などが体制整備の論点になります。
GuardPlanで支える実務
匿名での受付・対話、案件の管理、閲覧権限、対応履歴を組み合わせ、窓口運営から調査・是正の記録までを支えます。
企業ごとに確認すること
法の適用、従事者指定、利益相反を避ける体制、社内規程・周知は、企業ごとの確認と実施が必要です。
2026年9月25日時点の現行指針を基準に整理。2026年12月1日施行の改正法・指針は別途確認が必要です。
相談体制、迅速な事実確認、適切な対応と再発防止
対応の要点
方針の周知、相談体制、迅速・正確な事実確認、適切な対処、再発防止、プライバシー保護などが求められます。
GuardPlanで支える実務
相談と調査の経緯、担当、対応状況をまとめ、関係者への確認から是正・フォローまでを継続して管理する実務を支えます。
企業ごとに確認すること
方針の決定と周知、実際の保護・是正措置などは、企業として実施する必要があります。対象となる法令・措置は相談の種類で異なります。
カスタマーハラスメント等の新たな防止措置義務は2026年10月1日施行。公開時点の適用日をご確認ください。
受付・担当・対応履歴を、ひとつの案件で。
画面は説明用のイメージです。表示内容はサンプルです。
世界で共有される原則を、
日々の運用へ。
信頼、公平性、保護。通報と調査に求められる考え方を、受付から終結、振り返りまでの実務につなぎます。
通報対応マネジメントのガイドライン
対応の要点
信頼、公平性、保護を原則に、通報の受付、評価、対処、案件の終結という4段階を示しています。
GuardPlanで支える実務
通報受付と対話、初動の判断に必要な情報整理、対応の進捗・記録をつなぎ、終結まで見渡せる運用を支えます。
企業ごとに確認すること
信頼・公平性・保護を確保するため、担当者の役割、対応ルール、実際の運用と組み合わせて活用します。
組織内調査のガイダンス
対応の要点
調査の原則・支援体制、方針と手順、調査の実施と結果報告、是正措置に関するガイダンスです。
GuardPlanで支える実務
ヒアリング・証拠・対応の記録を案件にまとめ、調査の経緯を整理し、報告や是正の実務に活かせるよう支えます。
企業ごとに確認すること
独立性・公平性・専門能力を確保する体制と組み合わせ、調査や措置の判断は担当者が行います。
コンプライアンス・マネジメントシステム
対応の要点
組織のコンプライアンス管理の仕組みを構築・運用し、評価しながら改善するための要求事項と手引です。
GuardPlanで支える実務
相談・案件対応、是正、対応履歴の集約を通じ、運用を振り返り、改善や報告につなげる実務を支えます。
企業ごとに確認すること
規格全体への対応では、経営の関与、方針、組織体制、評価などと組み合わせて検討します。
声を受け止め、
人権への取り組みを前へ。
従業員だけでなく、取引先やサプライチェーンから届く声も。対応と是正後の状況を記録し、人権DDの見直しや説明に活かします。
責任あるサプライチェーン等における人権尊重のためのガイドライン
対応の要点
人権への負の影響を特定・評価し、防止・軽減、取組の実効性評価、説明・情報開示を継続します。苦情処理・救済の仕組みは、現場の声を把握し、対応を進めるうえで重要な役割を担います。
GuardPlanで支える実務
従業員・取引先などから寄せられる声、調査・対応の経緯、是正後のフォローを記録。人権DDの見直しや説明・情報開示に活かせる情報を蓄積します。
企業ごとに確認すること
対象事業・サプライチェーンのリスク評価、権利保有者との対話、実際の予防・是正や救済措置などは、企業ごとに設計・実施します。窓口の導入だけで人権DD全体が完了するものではありません。
苦情処理・救済の仕組み（原則31など）
対応の要点
苦情処理の仕組みでは、利用しやすさ、手続の見通し、公平性、透明性などが重視され、企業の仕組みでは対話も重要な要素です。
GuardPlanで支える実務
社内外から声を受け止める窓口、対話、対応状況の記録を通じ、苦情対応・救済の運用を支えます。
企業ごとに確認すること
権利保有者との協議、実際の救済、仕組みの実効性の検証、人権デューデリジェンス全体は、個別の設計と実施が必要です。
社外の声から、対応・是正後のフォローまで。
画面は説明用のイメージです。表示内容はサンプルです。
人権DDの継続的な取り組み
影響の特定・評価 → 防止・軽減 → 実効性評価 → 説明・情報開示
苦情処理・救済の運用で得た情報を、このサイクルへ還元します。
積み重ねた対応を、
説明できる根拠に。
報告や評価のたびに、記録を探し直す負担を減らす。窓口の運用、調査・是正、フォローの履歴をまとめ、説明の準備を支えます。
2-25：救済プロセス ／ 2-26：助言・懸念の提起
対応の要点
2-25は負の影響の救済プロセス、2-26は助言を求めたり懸念を伝えたりする仕組みの説明を扱います。両者は異なる開示事項です。
GuardPlanで支える実務
窓口の運用、対応の経緯、是正・フォローの記録を整理し、開示内容の検討に使う情報を集めやすくします。
企業ごとに確認すること
開示の範囲、説明内容、数値の定義・集計、個人情報の扱いを確認し、報告全体の要件と合わせて準備します。
倫理・労働と人権に関連する評価準備
対応の要点
方針、施策、結果からマネジメントの質を評価する仕組みです。評価内容は企業の活動、規模、所在地などに応じて変わります。
GuardPlanで支える実務
倫理や職場の問題に関する対応履歴、是正の記録、運用情報を整理し、評価に向けた説明資料づくりを支えます。
企業ごとに確認すること
対象の質問と証明書類を確認し、自社の実際の方針・施策・結果に沿って準備します。評価はEcoVadisが行います。
日々の運用記録を、報告・開示の準備へ。
画面は説明用のイメージです。表示内容はサンプルです。
重なる実務を、
ひとつの運用基盤で。
基準ごとの違いを踏まえながら、共通する実務を一続きに。
クラウドが記録をつなぎ、AIが整理を助け、必要な場面で専門家が支えます。
受け止める
相談・通報を受け付け、
必要な対話につなぐ。
確かめる
事実と経緯を整理し、
適切な判断を支える。
改善につなぐ
是正・フォローの状況を、
継続して確認する。
根拠を残す
対応履歴を蓄積し、
報告・開示の準備へ。
体制づくりから、実務、振り返りまで。GuardPlanが支えます。
上記は関連する枠組みの要点をもとに、GuardPlanが支える実務を整理したものです。各基準の全要求事項を表すものではありません。
必要な対応を、
具体的に確かめる。
対象となる法令・基準、現在の体制、社内の担当範囲を伺い、クラウドと専門家支援をどう組み合わせるかをご案内します。
掲載内容は、関連実務への支援範囲を示すものです。法令への適合、規格の認証、第三者評価の結果は、企業の体制・運用や審査などによって決まります。
公式資料確認日：2026年9月25日。各項目に出典を記載しています。
何から整えるべきか。
そこから、一緒に。
対応したい基準や評価が決まっていても、まだ整理できていなくても。
貴社に必要な仕組みと、進め方をご相談ください。