ケース一覧 #

ケース一覧では、様々なフィルタリング、並べ替え機能で、素早く見つけたいケースに辿り着くことができます。

確認したいケースを見つけたら、一覧の右端の「Action」から詳細を確認することができます。

また、同画面左上の「ケースを追加」から現場で直接対面で受け付けた通報を、担当者が直接ケースとして追加することも可能です（オフラインケース追加機能）

右端の「Action」の項目からケース詳細へ

4大フェーズ別フィルタリング #

ケース一覧ボックスの上部から４つのフェーズ（初期対応、調査中、解決対応済み、再開）、また全てのケースでフィルタリングが可能です。

ケース一覧内の並べ替え #

さらに小単位のステータスでの並べ替えをしたい場合は、ケース一覧内の「ステータス」から並べ替えが可能です。

その他、最終更新日、報告を受けた日時、優先度で並べ替えが可能です。

オフラインケース追加 #

現場で直接対面で受け付けた通報を、担当者が直接ケースとして追加することも可能です。