インシデント・コマンダー

いんしでんとこまんだー / Incident Commander / 体制と役割

インシデント・コマンダーとは、インシデント発生時に、技術作業ではなく組織全体の対応を指揮・調整する責任者です。

英語:Incident Commander(略称:IC)

「インシデント・コマンダー」の概要

インシデント対応の現場で、全体の指揮をとる責任者のことです。誰が何をいつまでに行うかを決め、進み具合を管理し、経営層への報告を担います。

米国の消防や災害対応で使われてきた指揮の仕組み(インシデント・コマンド・システム)から来た言葉です。事故の現場では技術担当者が調査に追われ、全体を見渡す人がいなくなりがちです。指揮役を一人に決めることで、判断の抜けや連絡の重複を防ぎます。

要点

  • 誰が何をいつまでに行うかを決め、進捗を把握し、経営層に判断材料を届けます。
  • 技術の専門家である必要はなく、総務部長や事務長が務める組織もあります。
  • CISOは「責任を負う人」、インシデント・コマンダーは「対応を指揮する人」と整理できます。

主な役割

  • 対応タスクの割り当てと期限の設定
  • 関係部署と外部専門家の動きの調整
  • 経営層・対策本部への定期報告
  • 法令上の報告期限と対外説明の管理

CISO・CSIRTとの違い

役割 立場
CISO セキュリティを統括する責任者。インシデント・コマンダーの任命や承認に関わることが多い
CSIRT 対応を担うチーム
インシデント・コマンダー CSIRTと組織全体をつなぎ、個別の事故の対応を指揮する

具体例

病院でランサムウェア被害が起きた場合、インシデント・コマンダーは、電子カルテ停止中の診療継続、個人情報保護委員会への速報、患者・報道への対応、ベンダーとの復旧調整を並行して管理し、院長に1日数回状況を報告します。

実務のポイント

  • インシデント・コマンダーと代理者を、平時に指名しておきます。
  • 技術作業との兼務を避けます。兼務すると全体の把握が遅れます。
  • 定期報告の時刻(例:9時・13時・17時)を決めて運用します。

GuardPlanでできること

GuardPlanは、インシデント・コマンダーが全体の指揮に集中できるよう、タスクの割り当て、進み具合、期限、承認の状況を一つの画面にまとめます。AIが次に行うべき対応を提案し、指揮役はそれを確認して判断します。判断の主体は常に人です。

関連用語

参考資料

執筆:GuardPlan編集部 最終更新日:2026年11月4日

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