調査と記録

ヒアリングとは社内調査で、通報者、関係者、対象者から話を聞き、事実関係を確認する手続きです。

証拠保全とは社内調査や将来の紛争に備えて、メール、文書、データなどの証拠が消されたり書き換えられたりしないよう、確保しておくことです。

調査報告書とは社内調査や第三者委員会の調査の結果として、認定した事実、原因、再発防止策の提言などをまとめた文書です。

利益相反とは、ある人が職務上の立場で負う義務と、その人自身や関係者の利益とが対立する状態のことです。

案件管理とは通報や相談、コンプライアンス違反の疑いを1件ずつ案件として登録し、受付から調査、是正、終結までの担当者、期限、判断、記録を一元的に管理することです。