「警察への相談・届出」の概要

サイバー攻撃などの被害を受けたときに、警察に被害を相談したり、届け出たりすることです。

各都道府県の警察には、サイバー犯罪の相談窓口が設けられています。被害を届け出ることで、犯人の捜査や、同じ手口による他の被害の防止につながります。国への個人情報の漏えい報告とは別の手続きなので、片方を行えばもう片方が不要になるわけではありません。

要点

• ランサムウェアや不正アクセスなどの被害は、警察への相談や届出が推奨されています。
• 警察への届出は、捜査や同種被害の防止に役立ちます。
• 相談の前に、証拠となるログや画面の記録を保全しておきます。

相談・届出の対象となる主な被害

• ランサムウェアによる暗号化や脅迫
• 不正アクセスによる情報の持ち出し
• ビジネスメール詐欺による送金被害
• Webサイトの改ざん

準備するもの

項目	例
被害の概要	発覚の日時、被害を受けたシステム、脅迫文の内容
証拠	ログ、脅迫文の画面の写真、不審なメール
対応の状況	実施した封じ込めや、調査会社への依頼の有無

他の報告との関係

警察への相談・届出は、個人情報保護委員会への報告や監督官庁への報告とは別の手続きです。いずれか一方を行ったことで、他方が不要になるわけではありません。

実務のポイント

• 最寄りの警察のサイバー犯罪相談窓口の連絡先を、緊急連絡網に載せます。
• 警察への相談をプレイブックのタスクに入れます。
• 相談の日時、担当者、受理番号などを記録します。

GuardPlanでできること

GuardPlanは、警察への相談を含む外部への連絡をタスクとして管理し、相談の日時、担当者、受理番号などを記録として残すことを支援します。

関連用語

• ランサムウェア
• 不正アクセス
• 緊急連絡網
• フォレンジック（デジタル・フォレンジック）

参考資料

• 警察庁「サイバー警察局」

執筆：GuardPlan編集部　最終更新日：2026年11月4日

← 用語集トップへ戻る