サイバー保険
さいばーほけん ／ Cyber Insurance ／ 計画と準備
サイバー保険とは、サイバー攻撃や情報漏えいによって生じる損害賠償、事故対応費用、復旧費用、事業中断による損失などを補償する損害保険です。
英語：Cyber Insurance
「サイバー保険」の概要
サイバー攻撃や情報漏えいが起きたときにかかる費用や損害を補償する保険です。
補償の対象には、被害者への損害賠償のほか、調査会社への調査費用、弁護士費用、お詫び状の送付費用、システムの復旧費用などがあります。保険会社によっては、事故のときに専門家を紹介するサービスも付いています。一方で、事故を知ってからの連絡が遅れると補償を受けられない場合もあるため、契約の条件を事前に確認しておく必要があります。
要点
- 補償の範囲と条件は商品によって大きく異なります。
- 事故対応の専門家を紹介する付帯サービスがある商品も多くあります。
- 保険会社への連絡の遅れや、指定外の業者への依頼で、補償を受けられない場合があります。
主な補償の例
| 区分 | 例 |
|---|---|
| 損害賠償 | 顧客や取引先からの損害賠償請求 |
| 事故対応費用 | フォレンジック調査、弁護士費用、コールセンターの設置、お詫び状の送付 |
| 復旧費用 | システムやデータの復旧 |
| 事業中断損失 | 業務停止による利益の損失（特約の場合あり） |
事故発生時の注意点
多くの保険では、事故を知った後の速やかな通知が補償の条件になっています。また、保険会社が指定する調査会社を使うことが条件になっている場合があります。緊急連絡網に保険会社の連絡先と証券番号を載せ、初動の段階で連絡する手順を決めておく必要があります。
実務のポイント
- 補償の範囲と通知の条件を、契約時に確認します。
- 保険会社への連絡を、プレイブックのタスクに入れます。
- 付帯サービス（専門家の紹介など）の利用方法を確認します。
GuardPlanでできること
GuardPlan Responseは、サイバー攻撃を受けても、企業が迷わず動けるための「AI危機管理室」です。
GuardPlanは、保険会社への連絡をプレイブックのタスクとして組み込み、連絡の日時と内容を記録として残すことを支援します。保険金の請求で求められる対応の経緯の説明にも、記録を活用できます。
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執筆：GuardPlan編集部 最終更新日：2026年11月4日